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I Love Print - stampiamo per passione
1. Che cosa vuol dire: ordine ricevuto � libri in produzione?

I Love Books stampa ogni libro on demand ovvero dietro ordine del cliente. Il libro non è pertanto presente a scaffale ma verrà stampato e confezionato solo per te.

Ultimo aggiornamento: 2017-10-09 14:43:22
2. Come funziona la dedica?

La dedica è una novità esclusiva di I Love Books. Potrai personalizzare ogni libro che acquisti online inserendo una frase, un pensiero, un augurio o altro per renderlo veramente unico. La dedica (lunghezza massima 166 caratteri) verrà stampata sulla prima pagina del libro, subito dopo la copertina, con carattere inglese (simile alla scrittura manuale).
Attenzione: l'acquirente è direttamente responsabile della dedica, che, essendo di fatto stampata con il libro, ne diventa parte integrante. L'autore e l'editore declinano ogni responsabilità per ciò che viene scritto. Il nome dell'acquirente comparirà in calce alla pagina come firma e quale autore della dedica.

Ultimo aggiornamento: 2015-05-20 12:53:21
3. Quanto costa la dedica?
La dedica rende unico ed eccezionale il tuo libro per soli € 3,00 a copia.
Ultimo aggiornamento: 2013-04-12 17:51:26
4. Voglio aprire un ticket di assistenza ma non ci riesco, come devo fare?

Non viene fornito alcun numero telefonico. Si richiede l'invio di un'email all'indirizzo staff@ilovebooks.it. E' necessario indicare il numero d'ordine . I tempi di risposta medi sono di 48 ore.

Ultimo aggiornamento: 2017-10-09 14:41:51
5. Quali libri trovo su I Love Books?

Su I Love Books puoi acquistare libri ed ebook di tutti gli editori associati. Trovi qui un elenco degli editori online. Se cerchi un libro in particolare e ne conosci l'editore, seleziona l'editore che ti interessa e cerca il libro nel suo catalogo. Se conosci il titolo o altri dati del libro utilizza la funzione di ricerca.

Ultimo aggiornamento: 2013-04-12 17:55:04
6. Voglio acquistare un libro presente su I Love Books, come faccio a sapere se è disponibile?

Tutti i libri che trovi nel sito sono prodotti on demand, dunque sono sempre disponibili. A differenza di altri siti di e-commerce non dovrai attendere per settimane un libro 'non disponibile'. Appena riceveremo il pagamento del tuo ordine ci occuperemo subito della produzione del tuo libro e te lo invieremo a casa.

Ultimo aggiornamento: 2013-04-12 17:57:22
7. Devo ordinare su I Love Books e ho bisogno di ricevere la fattura relativa al mio ordine, come faccio?

Se hai bisogno della fattura devi richiederla obbligatoriamente PRIMA di effettuare l'ordine su I Love Books. Per avere la fattura devi compilare in fase di registrazione al sito tutti i campi della sezione 'Azienda' (Nome dell'Azienda, CF e P.IVA). Se non fornisci i dati di fatturazione quando ti registri, verrà emessa soltanto la ricevuta fiscale relativa ai tuoi ordini e non sarà possibile richiedere la fattura in seguito.

Ultimo aggiornamento: 2015-05-20 12:54:54
8. Mi sono registrato ma non riesco ad accedere al sito. Come mai?

Ci sono 3 possibili motivi per i quali potresti non riuscire ad accedere al sito:

Account non attivo
Entro qualche minuto dalla tua registrazione al sito il sistema invia una mail all'indirizzo da te indicato. Questa mail contiene un link che dovrai cliccare per attivare il tuo account. Dopo aver cliccato sul link potrai accedere al sito inserendo username e password scelti in fase di registrazione. Se non trovi la mail controlla anche nella casella antispam. Se non hai ricevuto la mail contattaci all'indirizzo staff@ilovebooks.it, provvederemo ad attivare il tuo account.

Password errata
Se non riesci ad accedere potresti aver digitato male la password, riprova. Se invece non ricordi la password clicca sull'apposito link, segui le istruzioni ed entro pochi minuti riceverai una nuova password via mail.

Username errato
Se non riesci ad accedere potresti aver digitato male lo username, riprova. Se sei sicuro di aver digitato correttamente l'indirizzo email ma il sistema non lo riconosce, il tuo account potrebbe non essere ancora attivo, in tal caso vedi le istruzioni qui sopra. Se sei sicuro di aver attivato il tuo account ma non riesci ad accedere potresti esserti registrato con un indirizzo e-mail diverso da quello che stai provando ad inserire.

Ultimo aggiornamento: 2013-04-12 17:59:06

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