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I Love Print - stampiamo per passione
1. Non riesco a effettuare l'ordine perchè il sistema rifiuta la transazione con la mia carta di credito. Cosa devo fare?

Il fatto che la transazione venga rifiutata non dipende in alcun modo dal nostro sito. Potrebbe essere sufficiente ritentare il pagamento successivamente per concludere la transazione. Se il problema persiste e non riesci ad acquistare online dovrai rivolgerti direttamente al gestore della tua carta di credito.

Ultimo Aggionamento: 2019-06-19 18:51:46
2. Pagamento interrotto: cosa vuol dire?

A volte il sistema k-client al primo tentativo genera un errore. Tuttavia dopo pochi minuti il sistema tenta una seconda volta. Se l'operazione va a buon fine si vedrà nella propria schermata personale un aggiornamento dello status in "ordine ricevuto-libri in produzione". Qualora tale aggiornamento non si verifichi ma noti che il costo è stato addebitato, è necessario inviare un'email con lo screenshot dell'addebito a staff@ilovebooks.it

Ultimo Aggionamento: 2017-12-12 09:16:04
3. Come si paga?

Puoi scegliere tra due metodi di pagamento: bonifico bancario o carta di credito. Entrambi sono molto sicuri, il primo è legato al tuo servizio bancario, il secondo è garantito dal circuito Keyclient. Ormai è più sicuro un acquisto in rete che in un normale esercizio commerciale. Sono accettate carte di credito VISA, VISA Electron, Mastercard, Diners, American Express, Postepay.
Il pagamento tramite carta di credito riduce i tempi di evasione dell'ordine. Subito dopo l'acquisto online l'ordine viene immediatamente messo in produzione. Gli ordini pagati con bonifico invece vengono evasi dopo la conferma dell'incasso bancario che generalmente avviene entro 4-5 giorni dalla data del bonifico.
È possibile effettuare il pagamento anche in contrassegno ma soltanto per ordini dell'importo massimo di 500,00 euro (maggiori dettagli sul pagamento in contrassegno vedi oltre.

Ultimo Aggionamento: 2013-04-12 17:59:38
4. Come funziona il pagamento in contrassegno?

Il pagamento in contrassegno è accettato soltanto per ordini dell'importo massimo di 500,00 euro. è disponibile esclusivamente se abbinato alla spedizione tramite corriere espresso. Scegliendo la modalità contrassegno, il pagamento dovrà essere effettuato al Corriere al momento della consegna: all'importo del prodotto e della spedizione vanno aggiunti € 2,50 come contributo al pagamento in contrassegno. I pagamenti in contrassegno saranno accettati esclusivamente con le seguenti modalità:

  • per ordini fino a 300,00 euro si accettano esclusivamente pagamenti in contanti (banconote o monete) da consegnare direttamente al corriere. Si accettano soltanto somme esatte, corrispondenti all'ammontare dell'ordine: non è prevista la restituzione del resto. Non sono accettati assegni circolari o bancari.
  • per ordini fino da 300,01 e 500,00 euro si accettano esclusivamente pagamenti tramite assegno circolare intestato a C.N.S. srl da consegnare direttamente al corriere. Non sono accettati assegni bancari né contanti.

Per ordini dell'importo superiore a 500,00 euro non sono accettati pagamenti in contrassegno. È possibile effettuare il pagamento esclusivamente tramite carta di credito online o bonifico bancario.

Ultimo Aggionamento: 2015-05-29 12:29:06

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